Светлана Ромашкина, журналист, специально для Vласти
С моим другом Мади Мамбетовым произошла потрясающая история. Он поселился в новостройке. Не то чтобы элитной, не то чтобы в престижном районе, но все же. Дом в Таугуле, окруженный общежитиями выглядит и впрямь элитным. Если бы не одно но - он ни разу не элитный, он просто новый. Грязный новый поъезд с лифтом, который чаще не работает, чем работает, с не очень хорошей звукоизоляцией и мелкими недоработками.
На днях Мади принес квитанцию с просьбой помочь ему ее заполнить. Я начала изучать графы (а это безумно интересно, поверьте мне!). Приличные суммы приходились на охрану. Охрана в принципе есть - в виде одного человека, находящегося при въезде во двор. Только мне всегда казалось, что он охраняет автомобили.
- Мади, у тебя же нет машины!
- Это не за машину.
- А за что?
- За фонари.
- ???!!!!
- Он охраняет фонари во дворе - чтобы их не разбили.
- ????!!!!
- Сосед отказался за охрану платить, КСК с ним судилось и выиграло.
Эта история потрясла меня вовсе не фонарями, а тем, что один человек из огромного многожэтажного дома решил пойти против системы отдельно взятого КСК. И здесь не столько был важен результат, сколько сам шаг. И это огромный шаг.
Мне приходилось много писать о жилищно-коммунальном хозяйстве и к году 2008 я поняла, что изменить систему может разве что конец света или возвращение к советским домоуправлениям (хотя, уже вряд ли, психика у нас уже не та).
Как-то в КСК "Березка" появился свежеиспеченный пенсионер. Свободные вечера он коротал за изучением квитанций по оплате коммунальных услуг. Методами, достойными самого Шерлока Холмса, он выяснил, что все жильцы переплачивают АПК за отопление. Он подал в суд на организацию, выиграл его, АПК выплатил компенсацию и на эти деньги были отремонтированы крыша и подъезды. Жильцы на долгое время были избавлены от графы «расход на содержание дома». Когда я написала об этом в газете, то была уверена, что алматинские суды будут завалены по самую крышу подобными делами. Но нет, никто не пошел по этому пути.
Затем другой алматинец в суде доказал, что каждые пять лет менять счетчики потребления холодной и горячей воды не надо. Их надо поверять, но не менять! Они могут исправно работать 20 лет. Но я сама в прошлом году поменяла свои приборы учета - зная, что это неправильно. Потому что наши коммунальщики - это как занудный мужчина, которому легче дать, чем объяснить, что он тебе не нравится. Они придумали потрясающую схему: стоимость поверки счетчика сравняли со стоимостью нового. И поэтому когда ты им говоришь: не хочу новый счетчик, поверьте старый, а они тебе: да ведь легче поставить новый! Цена-то одна!
Наша коммунальная система - это абсурд, который лучше всего иллюстрирует то, что происходит в нашей стране. Мы платим за лифт по квадратным метрам, а не по количеству проживающих человек. Наверное, только в Казахстане в лифтах катаются не люди, а квадратные метры. Поэтому и понятно, почему чиновники радостно рапортуют: "сдано в эксплуатацию столько-то тысяч квадратных метров", вместо того, чтобы сообщить, что к примеру, 500 казахстанцев получили крышу над головой.
За аварийное обслуживание телефона я тоже плачу исходя из размеров квартиры. Словно у меня к каждому метру подведено по телефонной линии. Я не понимаю, что значит строка "расходы на содержание дома", если "текущий ремонт подъезда, освещение, газовое обслуживание, электропитание лифта, уборка лифта, ремонт лифта" выведены в отдельные графы. Я до сих пор не знаю, что значит в моей квитанции строка ВДГО! Но я плачу - 40 тг. за точку. А сколько людей платят за антенну, хотя десятки лет подключены к кабельному или спутниковому телевидению?
Можно сколько угодно ругать ЖКХ, обвинять КСК, акимат, государство, президента. Но виноваты в первую очередь мы. Мади, потому что никогда не спрашивал себя, почему он платит за охрану фонарей 1000 тенге в месяц, я, потому что мне лень узнать, что такое ВДГО, мои соседи, которые не хотят бороться за благоустройство двора.
Бытие определяет сознание.
КСК - это наше государство в миниатюре. Во главе стоит председатель, которого выбирают жильцы на общем собрании. Кто ходит на общие собрания? Вы выбирали своего председателя? Вы вообще знаете как его зовут? Председатель КСК бессменен как Мао, снять его можно только решением общего собрания жильцов, которое как мы уже знаем, никогда не собирается. Потому что всем лень. Потому что все знают, что следующий председатель ничем не будет лучше нынешнего.
А ведь какая неплохая идея была в начале 90-ых: дать людям свободу собираться в кооперативы, самим принимать решения, заботиться о своем подъезде, доме, дворе.
Именно система жилищно-коммунального хозяйства преподала нам урок по демократии и по нему у нас жирный «незачет».
P.S Маленькое домашнее задание. На днях вы получите свежие квитанции на оплату жилья. Изучите графу «отопление», а потом вспомните, когда вам его отключили.