Среднесписочная численность сотрудников компании составляет 304 человека.

Фабрика оснащена современным европейским оборудованием: Bosch, ECI и линиями IMA. Сырье для производства чая поставляется из Индии, Кении, Китая. Бизнес Компании включает расфасовку, переработку сырья, а также купажирование сортов чая.

Лучшей традицией ТОО «Tea House» (Ти Хаус) является внедрение надежных систем для высокого качества очистки и расфасовки чая, чтобы удовлетворить ожидания потребителей. Для этого Компания ежегодно проходит Сертификацию HACCP (ХАССП), Система менеджмента безопасности пищевой продукции (ИСО 22000).

Основные конкурентные преимущества Компании: профессиональные поставщики чайного сырья (Pamir Trading FZC); продвижение товара посредством эксклюзивного дистрибутора ТОО Прима-Дистрибьюшн, имеющего самую широкую сеть собственных филиалов в 40 городах страны (42 в РК и 4 в Кыргызстане); высокотехнологичное оборудование (Bosch, IMA), работу которого обеспечивает профессиональная рабочая сила.

Компания имеет 2 фабрики (гранулированного и пакетированного чая). Производственная мощность фабрики пакетированного чая составляет до 90 тонн в месяц, фабрики гранулированного чая – до 700 тонн в месяц.

В 2014 году Компания начала активную работу с государственными структурами и институтами, которая включает поиск инвестиционных займов и средств для оборотного капитала, а также расширение знаний по гос.продуктам различных государственных институтов.

По результатам проводимых работ за 2014-2015 гг. Компания смогла успешно освоить все подходящие для нее программы от государственных структур, такие как:

1) совместно с городским акиматом и Фондом Развития Даму в 2014 году был получен инвестиционный займ, предназначающийся для покупки нового (дополнительного) оборудования для фабрики, с целью увеличения объемов выпускаемой продукции;

2) в 2015 году, согласно указа Президента страны, был создан НУХ Байтерек, предназначение которого заключается в формировании из частных компаний лидеров на рынке Казахстана.

ТОО «Tea House» в 2015г стало участником Национального Управляющего Холдинга Байтерек. В результате успешной работы с холдингом были получены оборотные средства в размере 1,85 млрд тенге под 6% на 2 года от государственного института БРК через банки второго уровня (Казкоммерцбанк, Нурбанк и Дельта Банк).

В условиях текущей ситуации в стране и в мире, повышения процентных ставок со стороны банков второго уровня, произошедшей девальвации инвестиционные, а особенно оборотные средства, полученные от государственных институтов, сыграли для компании роль «подушки безопасности», дали положительный эффект и поддержку для всей экономики предприятия и заложили фундамент