Суммы возврата потребителям за 1 квадратный метр отапливаемой площади варьируются от 0,21 до 120,5 тенге за кв. м.
В основу перерасчета заложена зависимость объемов тепловой энергии, необходимых для отопления 1 кв. м, от температуры наружного воздуха. Чем теплее и больше отклонение (от заложенного в расчетах теплового потока) температур, тем выше суммы перерасчета. За прошедший отопительный сезон расход тепла оказался значительно меньше прогнозируемого.
Наибольший объем средств будет возвращено жителям Алматы – 650 млн. тенге, Уральска – 153 млн. тенге, Усть-Каменогорска – 125 млн. тенге, Петропавловска – 35 млн. тенге.
Министерство отмечает, что по мере перехода всех потребителей на применение приборов учета оплата будет производиться только за фактический объем тепловой энергии.