Билет должен выдаваться с помощью специального транспортного терминала и содержать дату и время выдачи билета, которые соответствуют началу поездки пассажира. На нем также должны быть указаны номер маршрута, государственный номер используемого транспорта, стоимость оплаты за билет, а также напечатан логотип «Онай» на оборотной стороне билета.
В отношении лиц, не оплативших и не зарегистрировавших проезд в общественном транспорте, а также нежелающих приобрести Единую транспортную карту для оплаты и дальнейшей регистрации проезда, сотрудники местной полиции оформляют административное правонарушение в соответствии со статьей 622 пунктом два кодекса об административных правонарушениях – уклонение оплаты за проезд на общественном транспорте. Наказание подразумевает штраф в 2 МРП – 4 242 тенге.
В отношении водителей общественного транспорта, которые осуществляют безбилетный провоз пассажиров, сотрудники территориального органа в области транспорта и коммуникации оформляют административное правонарушение в соответствии со статьей 623 пунктом 9 кодекса об административных правонарушениях - безбилетный провоз пассажиров в трамвае, троллейбусе, автобусе городского и пригородного сообщения и маршрутном такси. Он влечет штраф в размере 5 МРП – 10 605 тенге.
Терминалы будут функционировать на маршрутах:
№5, №5а, №5б, №1, №11, №12, №19, №25, №5, №7, №9, №107 – «Троллейбусный парк №1»;
№29, №29р, №34, №3, №37, №73, №79 – «Коммунальный автобусный парк №1»;
№41, №74, №123 – ТОО «Автобаза ДосТранс»;
№28, №56, №71, №106 – ТОО «Тегіс Транс»;
№4, №25, №36, №54, №65, №95, №99, №119 – ТОО «АвтоАлма транс»;
№23 – ТОО «Каскеленский автобусный парк»;
№124, №137 – ТОО «САНТ»;
№11, №17, №20, №111, №133 – ТОО «ДуманТранс.com»;
№12, №18, №39, №45, №50, №63, №63а, №66, №81, №88, №120, №126, №135 – «Коммунальный автобусный парк №3»;
№31, №67 – ТОО «Алматинский городской автобусный парк №2».