Шаукенова сменила на посту директора КИСИ Ерлана Карина, который в феврале возглавил государственную телерадиокорпорацию «Казахстан».
Зарема Шаукенова, выпускница Ленинградского госуниверситета им. Жданова, кандидат психологических наук, доктор социологических наук. Работала преподавателем, возглавляла институт социсследований ЦЕССИ-Казахстан, была деканом факультета философии и политологии КазНУ им. аль-Фараби, замдиректора КИСИ. С 2011 года руководила Институтом философии и политологии Минобразования.