«Разделяя невосполнимую потерю, от имени народа Казахстана и от себя лично прошу передать слова сочувствия и поддержки родным и близким погибших. Пострадавшим желаю скорейшего выздоровления и возвращения к своим семьям», - говорится в телеграмме.  

По поручению президента создана правительственная комиссия для выяснения обстоятельств и причин происшествия. 

18 января в около 9:30 утра (10:30 по времени Астаны) на трассе Шымкент-Самара загорелся автобус, в котором было 57 человек, 52 из них сгорели. Граждане Узбекистана направлялись на автобусе в Казань. 

Обязательный техосмотр автобус Kassbohrer Setra проходил в августе 2015 года. В перечне регулярных маршрутов он отсутствует, он не получал лицензии на нерегулярные пассажирские перевозки, правда, имеется вероятность работы по договору аренды.