«Госпорпорация выполняет поручения по повышению цифровой грамотности населения. В том числе, будут внедрены новые технологии в сфере оказания госуслуг. Например, для повышения качества ситуационного центра, корпорацией и колл-центром «1414» будет внедрен искусственный интеллект. Для упрощения получения услуг будут применены биометрические данные. В целях повышения сферы недвижимого имущества будут использованы блокчейн технологии», - рассказал Оспанов.
Кроме того, по его словам, согласно международным тенденциям развития оказания госуслуг, все они будут переведены «на смартфоны».