Аружан Саин затронула проблему новорожденных детей, страдающих ретинопатией недоношенности, которая ведет к потере зрения у ребенка. В среднем по республике рождаются около 20 тыс. недоношенных детей, из которых 4 тыс. с экстремально низкой массой тела. По ее словам, для решения этой проблемы необходима организация эффективной офтальмологической помощи на базе перинатальных центров и роддомов в регионах, качественная коммуникация с местными исполнительными органами, укомплектованность диагностическим оборудованием, обучение и повышение квалификации медицинских специалистов.
Детский омбудсмен также указала на важность скорейшего внедрения в Казахстане международной классификации функциональности возможностей человека, которая поможет системно решать проблемы детей с ДЦП, а также заболеваниями слуха, зрения и других недугов.
Касым-Жомарт Токаев в свою очередь пообещал, что всегда будет держать на особом контроле вопросы защиты прав и здоровья детей.