«В настоящее время 93% государственных услуг доступны онлайн, но некоторым госорганам еще предстоит совершенствовать эту работу. На основе этой новой инициативы мы внедряем усовершенствованную метрику автоматизации. Это показало, что количество проактивных и полностью автоматизированных услуг, то есть услуг, создаваемых без человеческого фактора, составляет 6%. Необходимо активизировать работу по внедрению проактивных услуг и другим госорганам. Проведенный министерством анализ показал, что большая часть государственных услуг, то есть количество услуг, создаваемых человеческим фактором, составляет около 85%. Это очень большой показатель», - заявил Мусин.
Министр считает, что госорганам необходимо активно участвовать в увеличении количества электронных услуг, создаваемых без человеческого фактора. В этой связион попросил премьер-министра поручить госорганам пересмотреть свои бизнес-процессы и довести до 50% полностью автоматизированных электронных услуг. Кроме того, подчеркнул Мусин, «многие услуги будут недоступны из-за проблем с информационными системами госорганов».
«Таким образом, госорганам необходимо до конца года снизить сбои в работе информационных систем и обеспечить доступность всех электронных услуг», - добавил глава ведомства.