Как сообщил Ластаев, офис омбудсмена и его региональные представители за указанный период рассмотрели 2 318 обращений граждан. А в целях усиления работы на местах был обновлен состав участников Национального превентивного механизма.
Вместе с тем на особом контроле находится вопрос превенции жестокого обращения в детских учреждениях. В частности, проведено 213 посещений подмандатных учреждений, дано более 800 рекомендаций. По инициативе омбудсмена проводится расследование случаев применения пыток, дан ряд специальных рекомендаций в адрес правоохранительных органов.
По итогам встречи Токаев обратил внимание на важность обеспечения эффективной защиты прав граждан в тесном взаимодействии с соответствующими государственными органами.