Систему мониторинга качества оказываемых потребителям услуг разрабатывает агентство по регулированию естественных монополий Казахстана, заявил глава профильного ведомства Мурат Оспанов, сообщает корреспондент ИА "Новости-Казахстан"
«Также агентством разрабатывается система мониторинга качества услуг», - сказал Оспанов, выступая в ходе правительственного часа в мажилисе (нижняя палата) парламента в понедельник.
С учетом этого, по его словам, создана рабочая группа по совершенствованию законодательства с участием представителей государственных органов и общественных организаций.
Он пояснил, что до первого апреля будут выработаны предложения «по повышению прозрачности тарифообразования, усилению защиты прав потребителей, исключению норм коррупциогенного характера и рисков злоупотреблений и определению четких критериев принятия решений».