Приложение было заблокировано весной 2014 года по просьбе управления пассажирского транспорта Алматы. Тогда обеспокоенным пользователям программы обещали, что Citybus заработает через месяц. Прошло уже почти полгода и до сих пор программа недоступна. В управлении пассажирским транспортом нам объяснили, что его заблокировали, потому что «приложение нужно доработать». Но не смогли объяснить в чем заключается доработка. Поэтому мы обратились к разработчикам Citybus - ТОО «Guidejet»
— Какова причина блокировки? Этот вопрос лучше задать либо Транспортному холдингу, либо управлению пассажирского транспорта. Я не могу вам ответить когда проект будет подключен, потому что не мы его самовольно заблокировали, - сказал Vласти директор ТОО «Guidejet» Ербол Ахинжанов.
Инициатива по созданию приложения для сматрфонов Citybus, позволяющего пассажирам видеть движение общественного транспорта в режиме реального времени, исходила от компании «Guidejet». На момент ее создания власти города нуждались в контроле перевозчиков.
— Система дает точные данные о том, кто из перевозчиков исполняет свои обязательства, а кто - нет. В 2010 году мы разработали и внедрили автоматизированную систему диспетчерского управления всем пассажирским и коммунальным транспортом города Алматы. Сайт и мобильное приложение Citybus были разработаны и запущены нами в первую очередь для удобства пассажиров, - добавил директор компании.
В Транспортном холдинге г. Алматы сказали, что там не занимаются программой Citybus и не могут прокомментировать ситуацию.