По сообщению пресс-службы, состав направлялся  из России в Тараз, на завод минеральных удобрений. По состоянию на 10 часов утра 20 февраля 2 цистерны из 3 опрокинутых «поставлены на рельсы». Создан штаб по ликвидации последствий аварии. Специальная комиссия займется расследованием причин произошедшего.

«В аварийно-восстановительных мероприятиях задействованы специалисты ДЧС области, «Куткарушы», службы пожаротушения, Жамбылского отделения железной дороги, ЛОВД, ТОО «Казфосфат», а также представители областного акимата, КНБ и ДВД области, комитета по защите прав потребителей, управления экологии и природопользования. Всего более 200 человек и несколько десятков единиц техники», - сообщили Vласти в пресс-службе.