"В рамках обучения персонала поездов "Тулпар-Тальго" в текущем году мы обучили 240 проводников на курсах английского языка. Сегодня начали готовить к ЭКСПО, отобрали 240 проводников, которые полностью прошли двухмесячные курсы", - сказал он.
Для обучения проводников были привлечены профессиональные консультанты, которые работали в международных сервисных компаниях, владеющие в совершенстве английским языком.
"Сегодня они работают с проводниками "Тулпар Тальго" над внешним видом, этикой общения, культурой речи, разрешением конфликтных ситуаций.
"Со следующего года такую же работу мы будем проводить по всем остальным поездам", - добавил он.