В ведомстве отвечают, что для блокировки похищенного мобильного телефона пользователю необходимо обратиться с заявлением к операторам сотовой связи через региональные отделения МВД.
Разработке и принятию этого документа послужил рост хищений мобильных устройств. Ежегодно в Казахстане похищается около 60 тыс. телефонов. Лишь 2,5 тыс. из них удается вернуть законным владельцам.