Вечером 9 августа по телефону родственница одного из альпинистов сообщила оперативному дежурному «112» ДЧС Алматы о том, что на перевале Иглы Туюксу на высоте 4200 метров над уровнем моря в результате камнепада турист Евгений Ртищев получил травму и не может самостоятельно спуститься.
При помощи альпинистского снаряжения спасатели добрались до пострадавшего, получившего открытый перелом бедра левой ноги и оказали ему первую медицинскую помощь. После спасательной операции пострадавший был доставлен в Городскую клиническую больницу № 7 города Алматы.
В настоящее момент состояние больного удовлетворительное, средней тяжести.
Вместе с Ртищевым эвакуирована и его группа в составе 5 человек.