«Я так понимаю, уволен специалист и руководитель отдела Алмалинского района. Ушел с работы директор департамента ЦОН по городу Алматы. Я думаю, этого недостаточно. Поэтому поручаю объявить выговор заместителю председателя правления госкорпорации, которая курирует деятельность ЦОН, Балташевой», — сказал Абаев в ходе совещания.
По данным информагентства, министр поручил председателю правления «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Аблайхану Оспанову в течение 10 дней внести предложения по недопущению подобных случае в будущем.
«Реализацию всех этих мер будем держать на контроле. Аблайхан Есенович, вы молодой и креативный руководитель, который очень много вносит хороших идей, но, наверное, надо признать, что управленческого опыта вам не хватает. Поэтому, давайте, вносите предложения», — сказал он.
По словам министра, данный инцидент обнажил ряд проблем, которые требуют незамедлительного и системного решения. Также Абаев поручил взять на особый контроль каждую жалобу, связанную с получением персональных данных граждан.
«В Казахстане работает 350 фронт-офисов и порядка 20 тысяч людей – это огромная серьезная государственная корпорация, учреждение. Поэтому, конечно, понимаем, что никто не застрахован от ошибок. Но цена слишком высока – это доверие населения, которое мы не должны упустить», — продолжил Абаев.
Он поручил Оспанову организовать в каждом регионе разъяснительную работу с сотрудниками ЦОНов, а также пообещал, что в следующем году будет поставлен вопрос об улучшении материально-технического обеспечения работников ЦОНов.
Жесткая реакция министра последовала после случая, который произошел с алматинкой Анной Дмитриевич: она обнаружила в личном кабинете Egov незаконную выдачу справки о наличии недвижимого имущества и адресной справки. Позже госкорпорация «Правительство для граждан» признала факт незаконной передачи личных данных клиентки третьим лицам.