Chat будет встроен в операционную систему Android-устройств и позволит пользователям обойтись без установки специальных приложений и создания учетных записей. В отличие от SMS, продукт Google будет взимать плату не за само SMS согласно тарифному плану, а за объем данных, потребляемый при отправке сообщений.
Пользователи iOS-устройств также смогут получать сообщения, приходящие в обычном SMS формате. Одним из минусов сервиса станет отсутствие сквозного шифрования. Это означает, что все сообщения пользователей будут храниться на серверах телефонного оператора в читаемом формате.