В обращении, под которым подписали практически все участники кинопрокатного рынка, отмечено, что запрет предоставляет угрозу потери рабочих мест и заработной платы более чем 5 000 сотрудников, а также усугубит проблемы по кредитным обязательствам перед банками: «Несмотря на публикацию президента РК в своем официальном аккаунте в Twitter, в котором говорится: "Важно не допустить ущерба МСБ", можно с уверенностью сказать, что принятые меры принесут значительный ущерб не только отдельным представителям МСБ, но и целым отраслям (кинопрокат, кинодистрибьюция, поставщики продукции, реклама, билетные сервисы, ТРЦ и пр.)». Также директоров удивило, что Тугжановым не было принято решение об аналогичном ограничении работы кафе, ресторанов, ТРЦ, общественного транспорта и бизнес-центров.
Кинотеатры предложили взять на себя обязательства по обеспечению обработки посадочных мест между сеансами, помещений кинотеатров, санузлов, фойе, деталей интерьера, заполняемости залов не больше 50% и дезинфицирующими средствами для свободного пользования.