«Сегодня на билетные кассы пошла необычайно высокая нагрузка по возврату билетов.
В этих условия мы обеспечили наши кассы дополнительными наличными средствами, возврат производится на месте, за исключением отдельных случаев, когда отсутствует достаточное количество наличности и в тех или иных кассах. В таких редких случаях гасится билет, и пассажир может получить свои деньги в любое удобное для него время, в том числе на следующий день», - сообщили в нацкомпании.
Здесь просят пассажиров отнестись с пониманием и терпением к процессу оформления возврата билетов в нынешних условиях.
«Мы гарантируем возврат денежных средств в полном объеме», - заверили в КТЖ.