«Хотелось бы обратиться к нашим гражданам, отнестись к этой ситуации (к тому, что туроператоры не возвращают деньги - V) спокойно и с пониманием. Действительно, такая проблема возникла, но хотелось бы отметить, что сейчас у туроператоров и турагентов одномоментно много обращений», - сказал Рыспеков, отметив, что «сразу они не смогут вернуть эти деньги».
Вместе с тем, признал он, средства будут возвращены, но не в полном объеме.
«Деньги будут возвращены туроператорами согласно статье 17 закона «О туристкой деятельности» за вычетом фактически понесенных расходов. То есть, у наших туроператоров тоже есть обязательства перед своими партнёрами за границей, ими были совершены предоплаты за авиарейсы и гостиницы. На сегодня требуется определенное время для урегулирования данных спорных вопросов со своими партнерами из-за границы. Но средства будут возвращены за вычетом фактически понесенных затрат», - подчеркнул глава комитета.
Он также сообщил, что объектам турбизнеса из-за сложившегося «кризиса» будет оказана помощь со стороны государства.
«Сегодня со стороны государства рассматривается пакет мер господдержки туристической отрасли. Это, в частности, касается предоставления налоговых льгот, банковских кредитов и прочие меры господдержки. На данный момент все эти меры внесены руководству и будут озвучены в ближайшее время», - пообещал Рыспеков.