«Надо признать: формализм и отсутствие оперативности все еще широко присутствует в работе государственных органов. Граждане вынуждены требовать решения своих локальных проблем у центральной власти, обращаться с жалобами к главе государства. Поэтому пора делегировать больше полномочий и ответственности местным руководителям», - заявил Токаев в ходе послания народу страны во вторник.
Он отметил, что благодаря соцсетям проблемы, не находящие решения на местах, становятся известными всей стране.
«Надо создать единый легитимный институт онлайн-петиций для инициирования гражданами реформ и предложений. Такой механизм должен быть полностью защищен от каких-либо манипуляций. Правительству во взаимодействии с гражданским обществом предстоит разработать нормативно-правовую базу и решить все технические вопросы, касающиеся этого важного проекта», - поручил в этой связи глава государства.