Авария произошла в 21:45. Аким Акмолинской области Марат Ахметжанов прибыл на место происшествия, был создан оперативный штаб для ликвидации и координации восстановительных работ, которыми занимаются специалисты ТОО «Степногорск Теплотранзит».
Аким Акмолинской области Марат Ахметжанов сообщил, что порыв устранен, в 08:10 утра пятницы сварочные работы завершили, сейчас идет подача воды в систему.