В этой связи, Комитет индустрии туризма МИНТ РК настоятельно рекомендует всем оставшимся туристам компании «Гульнар тур» и их родственникам обращаться к Консулу Республики Казахстан в Анталии Медельбекову Нариману +90 (535) 418 35 32, а также на телефоны горячих линий в регионах Казахстана для отправки их в Казахстан до 12 июля 2014 года.
В комитете также отмечают, что в период с 3 по 9 июля 2014 года регулярными и чартерными рейсами с Турции вывезено около 400 казахстанских туристов компании «Гульнар тур».
Пассажирам по прибытию в аэропорты, региональные штабы помогают в обеспечении проживания, отправки на автобусном и железнодорожном транспорте по месту проживания туристов.
Кроме того, Комитет индустрии туризма МИНТ РК «настоятельно рекомендует всем казахстанским туристам, отправляющимся на отдых за рубеж, перед вылетом внимательно проверять факт оплаты отелей».