| S&P 500 | 14.11 | 5982,72 | -0.04% |
| Индекс KASE | 14.11 | 5 382,43 | -0.53% |
| FRHC | 14.11 | $ 116,35 | 1.52% |
| Фонд IPO | 15.02 | $ 21,80 | -2.59% |
| Apple | 14.11 | 226,55 | 0.64% |
| Alphabet | 14.11 | 178,1303 | -1.31% |
Саяжан Каукенова, Астана, Vласть
Фото Жанары Каримовой
Казахстанцы, перемещающиеся по стране посредством поездов, смогут пожаловаться на качество предоставляемых услуг перевозчиком напрямую в регулирующий госорган- комитет транспорта министерство по инвестициям и развитию страны.
"Комитетом планируется разработка и внедрение ресурса "Народный контроль", где каждый пассажир сможет отправить комитету и перевозчику свои жалобы и предложения в электронном виде, с приложением фото и видео материалов. Данная система будет сохранять все жалобы пассажиров для наглядной оценки качества пассажирских перевозок", - сказал руководитель управления железнодорожного транспорта Нурбек Кабижан в ходе совещания в министерстве.
Вместе с тем, для обслуживающего поезда персонала комитет намек разработать Кодекс чести, где будут расписаны правила поведения для сотрудников железнодорожных перевозчиков.
В ведомстве уже утвержден план мероприятий по повышению качества услуг на 2015-2017 годы, где предусмотрено завершение электронной продажи билетов на поезда частных перевозчиков к 2016 году; автоматы по продажи билетов; полное завершение внедрения автоматизированного контроля посадки пассажиров по электронным билетам в первом квартале 2016 года.
В ведомстве считают, что принятие указанных мер позволит до конца текущего года увеличить долю продаж проездных билетов до 25% в этом году, а в 2016 году - до 90%.
Поддержите журналистику, которой доверяют.
