"Государство должно оказывать услуги высокого качества. С этой целью я предлагаю подумать о создании государственной корпорации, которая называется "Правительство для граждан". Которая станет единым провайдером государственных услуг", - предложил он во вторник в ходе расширенного заседания правительства.
"Согласны? - уточнил Назарбаев у членов правительства, и увидев утвердительные кивки, добавил, - И людям будет хорошо".
При этом Назарбаев отметил, что необходимо перейти "от ручного управления к управлению по результатам". "В основе этого метода лежит простая и понятная иерархия индикаторов работы государственного аппарата. Перед правительством мной будут ставиться конкретных 5-6 ключевых индикаторов; перед каждым министром и акимами - по 2-3 конкретных показателя правительство будет назначать", - объяснил он.
Контроль, по его словам, будет осуществляться только на основе достижения целевых индикаторов. "Промежуточный контроль, личные поручения, бумаготворчество необходимо устранить, предоставив госорганам больше свободы. Они станут более самостоятельными в своей деятельности, но при этом более ответственными и подотчетными. Спрос все равно будет, но не каждый месяц, не каждый день, где сидят сотни людей, с ручкой портят бумагу", - заявил Назарбаев.
Также президент считает необходимым сократить "количество государственных программ, отраслевые вообще убрать, а важные моменты отраслевых программ предлагается включить в стратегические планы, и заниматься конкретными большими вопросами".
"Управление по результатам позволит выстроить новую систему оценки работы государственного аппарата. Будет законодательно закреплен доступ к публичной информации. Госорганы будут регулярно отчитываться перед населением. У нас уже опыт есть - акимы районов отчитываются, акимы областей, а вот правительство и министерства тоже должны отчитываться перед народом, какую форму выбрать. Сегодня, когда коммуникации и телевидение, радио настолько развиты, что необязательно разъезжать по всей стране, нужно люди знали что вот здесь можно получить любую информацию", - подытожил Назарбаев.