Дело расследует следственное управление департамента полиции Павлодарской области. Создана комиссия, по делу назначены процессуальные прокуроры.

Сообщается, что в рамках расследования уголовного дела допрошены более 40 работников предприятия, а также руководство ТОО, произведены выемки необходимых документов и записей с камер видеонаблюдения.

Кроме того, по делу назначены различные экспертизы с привлечением специалистов из разных регионов страны в области горно-строительных работ для установления причин обвала. Расследование находится на контроле генеральной прокуратуры.

Тела двоих спасателей были найдены в день происшествия, 4 января, поиски еще одного спасателя и водителя автобуса продолжаются. С места раскопок уже были подняты на поверхность множественные фрагменты автобуса и личное снаряжение спасателей. 

Сейчас для прокладки пути к месту происшествия вывозят грунт, проводится геосканирование, также спущены малогабаритные экскаваторы. Проведение работ осложняется постоянным осыпанием грунта из-за нестабильности горной породы и пустот под воронкой. Сообщается, что в поисково-спасательных работах задействованы 147 человек, 45 единиц техники, три кинологических расчета и два беспилотных летательных аппарата.

Ранее депутат от правящей партии Amanat Амантай Жаркынбек потребовал от Генпрокуратуры дать справедливую оценку трагедии в Павлодарской области. Кроме того, он заявил, что надзорному органу следует проверить предприятие. По его данным, 100% акций АО «Майкаинзолото» принадлежат компании RENCE ENTERPRISES LTD, которая зарегистрирована на Кипре и принадлежит бизнесмену Милану Поповичу. Он также потребовал изолировать опасные районы возле шахт.