Звонок о возгорании поступил от очевидца в 12:20.

«Первые пожарные расчеты прибыли к месту вызова уже через четыре минуты  в 12:24. Пожарные подали стволы на тушение пожара, параллельно производят эвакуацию людей. Угроза распространения огня сохраняется. Эвакуировано через пожарные лестницы АКТП-54, АЛ-32 - 52 человека», - сообщила официальный представитель ДЧС Алматы Сандугаш Баймухамбетова.