Звонок о возгорании жилого дома по улице Щепкина поступил от очевидца в 12:20. Первые пожарные расчеты прибыли к месту вызова в 12:24.

«Пожарные подали стволы на тушение пожара, параллельно производили эвакуацию. Слаженными действиями огнеборцев была снята угроза распространения огня на нижерасположенные квартиры. Пожар был локализован в 13:32 и ликвидирован в 14:15. В ходе тушения пожара было эвакуировано 52 человека, из них 11 детей», - сообщает официальный представитель ДЧС Алматы Сандугаш Баймухамбетова.

По данным ДЧС, площадь пожара составила 250 квадратных метров, причины уточняются. В ликвидации пожара были задействованы 95 человек личного состава и 26 единиц техники ГУ «Служба пожаротушения и аварийно-спасательных работ» и 7 сотрудников ДЧС  Алматы.