«Для удобства граждан и без бартерного обслуживания на первом этаже акимата представителями 15 управлений города на постоянной основе теперь предоставляются консультации, госуслуги, также осуществляется прием жалоб и обращений», - сообщила пресс-секретарь акимата Астаны Эльвира Жургенбаева.
В холле здания теперь размещена зона отдыха.
«Для комфортного ожидания мы предоставили гражданам такую зону отдыха с водой и телевизором. Также людям разрешено пользоваться сотовыми телефонами на первом этаже здания. Появился ресепшн, где работают 3 сотрудницы в специальной форме с национальным колоритом, владеющие двумя языками. Они предоставлять необходимую информацию», - добавила Жургенбаева.