По информации газеты The New York Times, многие пользователи лишились возможности отправлять фотографии и видео, а некоторые не могут отправлять даже обычные сообщения.
WhatsApp принадлежит компании Facebook. Социальная сеть заблокирована в Китае с 2009 года. В 2014 году власти страны закрыли доступ к еще одному сервису компании — Instagram.