Нацбанк сообщил, куда бесплатно могут обратиться недовольные ипотечники и заемщики банков

Ирина Галат, Vласть

Национальный банк официально предупреждает  заемщиков о том, что при возникновении спорных ситуаций по обслуживанию кредитов, существует ведомство, которые оказывает бесплатную правовую помощь. Об этом регулятор уведомил в официальном сообщении  в пятницу, сообщает корреспондент Vласти.

«Национальный Банк Республики Казахстан сообщает, что в СМИ и в социальных сетях активно ведутся дискуссии и распространяется информация относительно проводимой отдельными гражданами работы по разоблачению недобросовестной банковской практики. По сведениям клиентов банков, содействие в урегулировании проблем заемщиков осуществляется на платной основе», - говорится в сообщении.

В связи с этим, Нацбанк обратился к клиентам с предупреждением:

«Национальный Банк Республики Казахстан предупреждает клиентов финансовых организаций, что при возникновении споров по обслуживанию кредитов необходимо обращаться в ведомство Национального Банка Республики Казахстан – Комитет по защите прав потребителей финансовых услуг. Комитет и территориальные филиалы Национального Банка РК оказывают бесплатную правовую помощь существующим и потенциальным потребителям финансовых услуг».

В сообщении были приведены контактные данные для обращений:

«Для получения бесплатной правовой помощи заемщики и другие клиенты финансовых организаций могут обращаться в Комитет по адресу: г.Алматы, ул.Айтеке би, 67, факс: (727) 2729433, е-mail: info@kzp.nationalbank.kz или в территориальные филиалы Национального Банка РК по адресам, указанным на сайте Национального Банка РК www.nationalbank.kz».

«Комитет и территориальные филиалы Национального Банка РК организуют и проводят совместно с банковским омбудсманом встречи заемщиков с представителями банков (ипотечных организаций) с оказанием правовой помощи», - отмечается в сообщении.

Напомним, что общественный деятель Ермек Нарымбаев инициировал разбирательства с банками второго уровня, которые, по его мнению, проводят недобросовестную политику в части обслуживания ипотечных и потребительских кредитов, обвинив при этом Kaspi bank и Альянс Банк.

Бывший глава Альянс Банка, финансист Жомарт Ертаев подал в суд на Нарымбаева, инициировав иск о защите деловой репутации.

Ранее представители Kaspi bank обвинили Нарымбаева в том, что он берет гонорар за свои услуги в размере 200 долларов.

Свежее из этой рубрики