Команда мессенджера WhatsApp ввела функцию платных сообщений для компаний в приложении WhatsApp Business, сообщают Ведомости со ссылкой на корпоративный блог компании. Новостное агентство Reuters со ссылкой на мессенджер сообщает, что стоимость сообщения будет варьироваться от 0,5 до 9 центов в зависимости от страны.
«Услуги отправки некоторых сообщений будут платными для компаний, таким образом, компании будут избирательны в том, какие сообщения отправлять, а в ваших чатах не будет беспорядка», – говорится в сообщении WhatsApp.
В блоге компании сообщается, что нововведения основаны на просьбах пользователей облегчить их общение с компаниями. Многие клиенты предпочитают общаться с поставщиками товаров и услуг в чате, вместо того, чтобы звонить или писать электронные письма.
Мессенджер предложил своим пользователям несколько вариантов связи с бизнесами. Они могут воспользоваться функцией обратной связи, оставив номер своего телефона на сайте компании или внутри ее приложения, чтобы она отправила необходимую информацию. Клиенты могут начать чат с помощью значка прямой связи на сайте компании или в ее рекламе на Facebook. Также появилась возможность обращения в службу поддержки.
Поддержите журналистику, которой доверяют.
- Пять call-центров интернет-мошенников, звонивших казахстанцам, ликвидировано в Украине – МВД
- Досрочно внедрить 5G во всех областных центрах поручил Токаев правительству
- Интернет-магазины в Казахстане приравняют к объектам торговли
- Правозащитники требуют исключить из законодательства Казахстана возможность блокировать и замедлять интернет
